Actuele verbeteringen
De inzichten die je deelt helpen ons om te verbeteren. Daar zijn we dankbaar voor! Op deze pagina zie je welke verbeteringen we de afgelopen tijd doorvoerden. We zijn nog niet klaar. Heb je tips of ideeën? Neem dan contact op met je accountmanager.
Dit verbeterden we de laatste tijd
Digitale dienstverlening
- Verzekering beëindigen? Dat doe je zelf eenvoudig via Mijn Movir
Je regelt de opzegging direct online, zonder te bellen of te e-mailen met Movir. - Wijzigingsofferte: zo doe je dat
Een wijzigingsofferte maak je voor veel verzekeringen zelf. - Zo passen klanten hun gebruikersnaam Mijn Movir aan
Help je klanten met deze uitleg. - Nieuwe versie PDF gezondheidsverklaring
In deze versie is het voor klanten duidelijker wat ze wel of niet moeten vermelden. - Tussentijds verlagen kan zonder bewijslast (boven de minimumbedragen)
De pilot was geslaagd en is nu de standaard werkwijze.
Aanvraagproces
- Sneller inzicht in openstaande acties aanvraagoverzicht
Samen met een groep adviseurs hebben we het aanvraagoverzicht volledig vernieuwd. - Aanvragen aov: sneller duidelijkheid voor klanten
Dankzij 3 slimme verbeteringen!
Premie & productaanpassingen
- Nieuwe keuze: AOW-volgende eindleeftijd vanaf 25 maart 2026
Vanaf dan kunnen klanten ervoor kiezen om de eindleeftijd van hun aov aan te laten sluiten op hun AOW-leeftijd. - Extra hoog instapvoordeel als je klant een Movir-aov sluit
60% in het 1e jaar, 20% in het 2e jaar en 10% in het 3e jaar. - Nieuwe voorwaarden van de Movir Momentum AO
Ook bestaande klanten met deze verzekering profiteren binnenkort van de ruimere dekking van deze voorwaarden.
Overige verbeteringen
- Ook arbeidsongeschikte klanten ervaren verbeteringen
Het meldingsformulier invullen is nu een stuk eenvoudiger.
Deel je feedback met ons
Dankzij de feedback van adviseurs zoals jij kunnen we ons blijven verbeteren. Blijf daarom niet rondlopen met je klacht, compliment of tip, maar deel het met ons.