Nieuwe voorwaarden voor verschillende verzekeringen
Vanaf 1 januari 2027 gelden nieuwe voorwaarden voor de Delta Lloyd AOV, Nationale-Nederlanden AOV, Soepel&Zeker AOV en AOV MKB (Movir). Klanten krijgen eind september een bericht hierover. De meeste aanpassingen zijn in het voordeel van onze klanten.
Meeste aanpassingen zijn in het voordeel van de klant
We hebben de voorwaarden aangepast omdat de wet- en regelgeving is veranderd. We hebben ook regelingen duidelijker opgeschreven. Voor de meestvoorkomende voorwaarden hebben we een nieuwe set voorwaarden gemaakt. Voor de andere voorwaarden hebben we de aanpassingen vastgelegd in een bijlage (addendum) die hoort bij de huidige voorwaarden.
Klanten krijgen eind september bericht
Zij krijgen ons bericht over de nieuwe voorwaarden via e-mail als we toestemming hebben om digitaal te communiceren. Is dat niet het geval, dan krijgen klanten een bericht met de post. Gaat het om een klant van jou? Dan krijg jij een kopie van ons bericht zodat je vragen van je klant snel en gericht kunt beantwoorden. Klanten krijgen bij ons bericht:
- Nieuwe voorwaarden en een verschillenoverzicht, of;
- Een bijlage bij de huidige voorwaarden (addendum).
Deze documenten vind je nog niet in Mijn Movir. We werken eraan om ze daar neer te zetten.
Als een klant vragen heeft
Of is een klant het niet eens met de nieuwe voorwaarden? Dan kan de klant de verzekering opzeggen. In ons bericht geven we aan dat de klant hiervoor bij jou terecht kan. Een opzegging regel je snel en makkelijk in Mijn Movir voor adviseurs.
Heb jij vragen?
Stuur ons dan een bericht via de berichtenbox in Mijn Movir.
Andere verzekeringen volgen later
De verzekeringen van Reaal en de Beroeps-AOV krijgen ook nieuwe voorwaarden. Deze volgen later.