Sommige uitbetalingen voegen we samen

Ontvang je op dezelfde dag 2 uitkeringen met precies dezelfde betalingsomschrijving? Dan voegen we deze automatisch samen tot 1 betaling. 
 
Wat betekent dit voor jou? 

  • Het totale bedrag verandert niet.
  • Je ontvangt hetzelfde bedrag als voorheen. 

Alleen het aantal betalingen op je bankafschrift verandert

Te veel ontvangen uitkeringen verrekenen we automatisch met een volgende uitkering 

Moet je te veel ontvangen uitkering terugbetalen (vordering) en volgt daarna nog een uitkering? Dan verrekenen we de uitkering automatisch met het openstaande bedrag totdat dit is voldaan.

Wat betekent dit voor jou?

  • Je kunt hierdoor tijdelijk een lagere uitkering ontvangen. 
  • Kom je hierdoor in de problemen? Neem dan contact op met je re-integratieadviseur. Samen zoeken we graag naar een oplossing. 

De omschrijving op het rekeningoverzicht verandert 

De informatie die je ziet bij een betaling op je bankafschrift, verandert. Voorheen zag je het schadenummer bij een uitkering. Door de verandering zie je je relatienummer. Daarnaast vermelden we ons kenmerk aan het begin van de betalingsomschrijving. 

Wat betekent dit voor jou? 

  • De betaling blijft herkenbaar als afkomstig van Movir. 
  • De omschrijving ziet er anders uit dan je gewend bent. 

Elk betaalverzoek krijgt een nieuw betalingskenmerk 

Het nieuwe administratiesysteem maakt voor ieder betaalverzoek een nieuw betalingskenmerk aan. Daardoor kan een openstaand bedrag in de loop van de tijd meerdere betalingskenmerken krijgen. Bijvoorbeeld wanneer je een herinnering of aanmaning ontvangt. 

Wat betekent dit voor jou? 

  • Gebruik altijd het betalingskenmerk uit ons meest recente betaalverzoek. 

Samenvattend

De belangrijkste veranderingen zijn: 

  • Bepaalde uitbetalingen voegen we samen. 
  • Nieuwe verzoeken om een uitkering terug te betalen verrekenen we automatisch met een volgende uitkering. 
  • Je ziet een andere omschrijving op je bankafschrift. 
  • Ieder betaalverzoek krijgt een nieuw betalingskenmerk.