Verzekering beëindigen? Zo geregeld in Mijn Movir

1. Log in op Mijn Movir voor Adviseurs.
2. Zoek je klant op via het Klantoverzicht.
3. Klik rechtsboven op Verzekering beëindigen.
4. Doorloop de stappen op het scherm en bevestig de opzegging.

• Snel en gemakkelijk
  Je regelt de opzegging direct online, zonder te bellen of te e-mailen met Movir. Dat scheelt tijd voor jou én je klant.
• Direct duidelijkheid over je aanvraag
  Je ziet meteen of we je beëindigingsverzoek hebben ontvangen, zodat je zeker weet dat de aanvraag goed is doorgekomen.
• Duidelijk overzicht
  Je ziet in één oogopslag alle lopende verzekeringen en de status van opzeggingen. Zo houd je eenvoudig het overzicht in je klantdossiers.

Deze nieuwe functionaliteit is live, maar we zijn nog niet klaar! We willen dat de functionaliteit nog prettiger in gebruik is en goed aansluit op jouw wensen. Daarom ontwikkelen we door. Heb jij ideeën om deze nieuwe functionaliteit te verbeteren? Of heb je positieve ervaringen dankzij deze nieuwe functionaliteit? Deel ze met ons via het reactieformulier. Jouw feedback helpt ons om een functionaliteit te maken die jij graag gebruikt.

Dat kan gebeuren. De klant kan dan binnen 30 dagen nadat de verzekering is gestopt contact met ons opnemen. Dan herstellen we de verzekering. Zo doe jij of de klant dat:

• Stuur een bericht via de berichtenbox in Mijn Movir of vul het contactformulier op movir.nl in.
• Vermeld in het bericht:
  • Welke verzekering niet beëindigd had mogen worden en die je wil herstellen. Vermeld daarbij het polisnummer.
  • Geef ook eventueel de oorzaak van het misverstand tussen jou en je klant aan.
• Klik op 'Verstuur'.

Zodra we het bericht hebben ontvangen herstellen we de verzekering. Geen zorgen!