Onze aov's verhuizen
Onze aov's zijn door de jaren heen flink uitgebreid. De verzekeringen bieden meer keuzemogelijkheden en regelingen. Om alles ook in de toekomst goed te beheren, verhuizen we onze aov's stap voor stap naar een nieuw administratiesysteem.
In mei 2024 verhuisden we met succes de Movir Momentum AOV. In oktober 2024 volgt de Beroeps-AOV. Hieronder lees je wat dit voor jou en je klanten betekent.
Wat verandert er voor jou als adviseur?
Na de verhuizing naar het nieuwe administratiesysteem veranderen de volgende zaken:
-
Offertes en polissen krijgen een nieuw, moderner uiterlijk.
-
Een aantal verzekeringen van de Beroeps-AOV krijgt een andere naam.
-
Polissen en financiële documenten ontvang je los van elkaar. Soms zit er een dag tussen.
-
Je krijgt 2 borderellen:
- 1 voor alle aov's vanuit het nieuwe administratiesysteem.
- 1 voor Momentum Ongevallenverzekeringen en andere verzekeringen bij Movir.
-
We stappen rond 1 december 2024 over op een nieuwe tool, waarmee je zelf offertes kan maken voor het aanpassen van bestaande verzekeringen.
-
Stuur je polissen op papier door naar je klant? Voortaan krijg je die alleen nog digitaal.
Nieuwe namen verzekeringen Beroeps-AOV
Door de verhuizing passen we de namen van een aantal verzekeringen aan. Klanten krijgen hierover na de verhuizing bericht. Natuurlijk krijg je hiervan een kopie. Deze nieuwe namen vind je op de polissen voor 2025, die je in december krijgt.
Voor uitreikende adviseurs: voortaan alles digitaal
Ben je een adviseur die nog papieren polissen uitreikt aan klanten? Na de verhuizing sturen wij de documenten alleen nog digitaal. Zoals we dit sinds mei 2024 ook doen bij de Movir Momentum AOV. Het versturen van papieren documenten is namelijk niet duurzaam en ook steeds minder gewenst.
Wat kan je daarnaast nog merken?
Het nieuwe administratiesysteem vraagt een andere werkwijze van onze collega’s. Dat is voor hen ook even wennen. Hierdoor kunnen de doorlooptijden tijdelijk wat langer zijn, dan je van ons gewend bent. We proberen dit uiteraard tot een minimum te beperken en vragen je begrip.
Hoe ziet de planning eruit?
| Actie | Datum |
|---|---|
| Verhuizing Movir Momentum AOV | 25 mei 2024 |
| Laatste dag huidige offertetool voor aanpassen bestaande verzekeringen | 18 oktober 2024 |
| Verhuizing Beroeps-AOV | 19 oktober 2024 |
| Livegang nieuwe offertetool voor aanpassen bestaande verzekeringen | 1 december 2024 |
| Bericht aan klanten over nieuwe naam verzekering | 29 oktober 2024 |
In 2025 verhuizen ook de andere verzekeringen naar het nieuwe administratiesysteem. Wanneer? Je hoort het als het zo ver is.
We doen er alles aan om de verhuizing vlekkeloos te laten verlopen. Zijn de testresultaten niet naar onze tevredenheid of doet zich onverhoopt een storing voor? Dan stellen we de verhuizing uit en passen we de planning aan. Als we dat doen, krijg je hierover uiteraard bericht.